Tutti gli utenti che riscontreranno problemi con il lettore Blu-ray di Xbox One (ne sono pochi, ci ha tenuto a precisare l’azienda) saranno ricompensati con un gioco first party per la loro nuova console, oltre che con la sostituzione della macchina che gli spetta.
La notizia proviene da una mail di Microsoft che recita (comunicazione riferita al mercato USA):
“Mentre le console sostitutive sono in viaggio, vogliamo assicurarci in anticipo che i nostri acquirenti restino in gioco. Regaleremo un codice per scaricare gratuitamente un gioco pubblicato da Microsoft Studios ad ognuno degli utenti afflitti dal problema”.
Per chi non lo sapesse, i giochi esclusivi e pubblicati dalla casa di Redmond sono Forza Motorsport 5, Ryse: Son of Rome, Dead Rising 3 e Zoo Tycoon. Insomma, un’ottima iniziativa per dimenticare il problema e la fastidiosa attesa del mandare un device nuovo in assistenza.
Aggiornamento delle 17.40
Microsoft Italia, da noi contattata per verificare la validità di questa offerta anche per gli utenti italiani, ha confermato quanto sopra scritto. A livello di completezza vi riportiamo le dichiarazioni che Microsoft ci ha rilasciato a riguardo:
“Questo problema sta coinvolgendo un numero limitato di possessori di Xbox One e Microsoft sta lavorando direttamente con loro per mettere a disposizione console sostitutive nel minor tempo possibile, grazie a un avanzato programma di supporto.
In attesa della console sostitutiva, Microsoft vuole garantire la possibilità agli utenti che si avvalgono del programma di supporto Advance Exchange di continuare a giocare, permettendo loro di scaricare gratuitamente in digitale uno dei titoli di lancio pubblicati dai Microsoft Studios.”
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